Жители Промышленного района пожаловались депутату Самарской Губернской Думы Виктору Воропаеву на слабую подачу отопления в квартирах многоквартирного дома № 210 по ул. Ташкентская.
Депутатом было принято решение провести выездное совещание с приглашением представителей государственной жилищной инспекции Самарской области, предприятия тепловых сетей ПАО «Т Плюс» и управляющей компании «ПЖРУ».
Во время встречи, жильцы пожаловались, что в холодных квартирах они живут, начиная с отопительного сезона 2023 года, раньше данной проблемы не было, и отопление со слабой подачей фиксируется с 7 по 9 этажи. Все началось с момента установки тепловых счетчиков и тепловых задвижек которые регулируются в соответствии действующих стандартов.
Особенности теплоснабжения жилых помещений в домах установлены приложением к правилам предоставления коммунальных услуг № 354. Там зафиксировано, что в течение отопительного сезона температура в жилых помещениях не должна опускаться ниже +18, а в угловых комнатах — +20. При этом ночью (с 0:00 до 5:00) возможно снижение не более чем на три градуса, в остальное время — это недопустимо.
Если температура в жилом помещении не соответствует норме, то после обращения в управляющую организацию она должна направить специалиста с измерительным оборудованием. Он зафиксирует фактическую температуру и оформит необходимые документы.
На момент проведения выездного совещания температура в квартирах составляла 20 градусов, что допустимо при данном температурном режиме, но так бывает не всегда, жильцам приходится включать дополнительные приборы обогрева и одеваться теплее. Во многих квартирах запотевшие окна, стоит ужасная влажность, что пагубно влияет на здоровье людей. В какие инстанции только не обращались жители, но все без результатов.
Представители управляющей компании не могут прибавить подачу температурного режима, это все происходит с команды представителей тепловых сетей, а те в свою очередь опираются на стандарты температурного режима. Получается замкнутый круг, от которого страдают жильцы многоквартирного дома, которым даже не делают перерасчёт платы за отопление.
Виктор Воропаев, со своей стороны, после проведения выездного совещания сделает соответствующие запросы по урегулированию острой проблемы в зимний период времени. «У нас есть показания приборов, статистика, но гораздо важнее сухих цифр диалог с жителями и их истории о том, как им приходится жить в условиях слабого температурного режима. Мы должны проработать данную проблему, для того чтобы тепло пришло в каждую квартиру, не важно 1 это этаж или 9. Проверить нужно не только регулировку тепловых задвижек, но и внутренние состояние труб. Все это требует времени, и я благодарен жителям за их терпение», — отметил депутат, подводя итоги встречи.